Cette politique explique de manière claire quelles données personnelles sont collectées via le site ferrandstudio.fr, pourquoi elles le sont, qui y accède, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est rédigée en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD), articles 13 et suivants.
Responsable du traitement : Ferrand Maxime (Ferrand Studio), La Bassée, Hauts-de-France. Contact : maxime@ferrandstudio.fr .
1. Données collectées
Les données personnelles sont collectées uniquement via le formulaire de demande de cadrage présent sur la page contact. Aucune donnée n'est collectée passivement à la navigation (pas de pixel, pas de tracker tiers, pas de fingerprinting).
Champs du formulaire :
- Nom complet (obligatoire)
- Adresse e-mail (obligatoire)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Type de projet (sélection facultative)
- Description de votre situation (obligatoire)
2. Finalité du traitement
Les données collectées servent à une seule finalité : répondre à votre demande de cadrage, vous proposer un échange téléphonique ou en visio (durée 30 min, gratuit), et préparer ce premier échange.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale, de profilage, de revente ou de marketing automatisé.
3. Base légale
Le traitement repose sur l'article 6-1-b du RGPD, relatif aux mesures précontractuelles prises à votre demande. En envoyant le formulaire, vous sollicitez explicitement un premier échange en vue d'une éventuelle prestation.
4. Destinataire des données
Le seul destinataire des données est Ferrand Maxime, en sa qualité de responsable du traitement. Aucune donnée n'est partagée avec un tiers à des fins commerciales, et le studio ne travaille avec aucun sous-traitant externe sur l'exploitation de ces données (pas de CRM tiers, pas d'agence d'e-mailing).
5. Sous-traitant technique
Le formulaire utilise le service Netlify Forms, fourni par Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104, États-Unis). Ce service stocke temporairement les soumissions du formulaire afin de les transmettre par e-mail au studio.
Netlify, Inc. est situé hors Union européenne. Le transfert des données vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses, SCC) approuvées par la Commission européenne, ainsi que par les engagements de sécurité de Netlify (chiffrement en transit et au repos, isolation des données par client).
6. Durée de conservation
Les données issues du formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif (dernier e-mail, dernier rendez-vous, dernière facture). Passé ce délai, elles sont supprimées de la boîte mail du studio et purgées du dashboard Netlify Forms.
Si vous demandez explicitement la suppression de vos données avant ce délai, celle-ci est effectuée sous 30 jours.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir la copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation : geler temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Ces droits s'exercent par simple e-mail à maxime@ferrandstudio.fr . Une réponse vous est apportée sous 30 jours.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : cnil.fr/fr/plaintes .
8. Cookies
Le site ferrandstudio.fr ne dépose aucun cookie marketing, analytique ou publicitaire au lancement. Aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics, Plausible, Matomo) n'est en place. Aucun pixel de réseau social n'est intégré.
Si un outil de mesure d'audience est ajouté ultérieurement (par exemple Google Analytics 4 ou un équivalent respectueux de la vie privée), un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL sera mis en place, et cette politique sera mise à jour en conséquence.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (TLS 1.2 minimum). Les en-têtes de sécurité usuels sont activés au niveau de l'hébergeur (HSTS, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy). Le studio applique les bonnes pratiques de cloisonnement des accès (authentification à deux facteurs sur les services tiers).
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de fonctionnement du site ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle sera signalée par la mise à jour de la date affichée en tête de page.